Quem Somos: O Ecossistema do Varejo Brasileiro

A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) é a principal entidade representativa do setor varejista e da livre iniciativa no Brasil. Atuamos como um corpo único e coeso que integra a força do varejo nacional por meio de articulação política e soluções de inteligência de mercado.

Nosso modelo de governança estrutura-se como um ecossistema completo e interdependente, composto pela CNDL, pelas Federações das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL), pelas Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL), pela CDL Jovem, pela CDL Mulher e pelo SPC Brasil. Essa engrenagem integrada atua na ponta para garantir a competitividade dos associados e o desenvolvimento estrutural do comércio e serviços em escala nacional.

 

Nossa Ideologia (Direcionamento 2026-2030) 

A nossa ideologia organizacional funciona como a âncora filosófica e de identidade do Sistema CNDL, transformando metas de mercado em uma causa institucional clara:

• Propósito: Fortalecer quem empreende para transformar o Brasil.
• Negócio: Ecossistema de Inteligência, Influência e Soluções para o Varejo.
• Missão: Unir a força do varejo através de influência política e soluções de inteligência, garantindo a sustentabilidade financeira do Sistema CNDL e a competitividade dos associados.
• Visão: Ser a referência definitiva em inteligência de mercado e protagonismo empresarial no Brasil, indispensável para o sucesso do associado e para a construção de políticas públicas. 

 

Nossos Valores Inegociáveis

• Integridade Inegociável: Honrar compromissos com transparência total, pois a confiança é a nossa moeda mais forte.
• Unidade Federativa: Atuar como um corpo único e coeso, onde a cooperação sistêmica supera qualquer competição interna.
• Liderança Proativa: Antecipar tendências e guiar o mercado, servindo com humildade, mas agindo com ousadia para construir o futuro.
• Inovação Aplicada: Transformar tecnologia em resultado, entregando soluções que geram lucro real e mensurável para o associado.
• Excelência na Execução: Entregar qualidade superior com agilidade, garantindo que a estratégia saia do papel com perfeição técnica.
• Impacto Social e Econômico: Impulsionar o desenvolvimento do país, reconhecendo o varejo não apenas como setor, mas como a locomotiva da nação.
• Mentalidade de Dados: Governar com base em fatos, números e evidências, substituindo a intuição pela inteligência analítica.
• Foco no Associado: Colocar o lojista no centro de todas as decisões: se não resolve a dor dele, não serve para nós.

 

Nossa História: Seis Décadas de Protagonismo

O movimento lojista brasileiro nasceu na década de 1950, a partir da mobilização de empresários que buscavam preencher um vácuo de representação e articular demandas específicas do setor de comércio e serviços.

• 1955: Em julho, nasceu em Porto Alegre o primeiro Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) do país, idealizado por Hélio Maurer para conferir segurança e mitigar riscos nas transações comerciais. Em agosto, foi fundado o pioneiro Clube de Diretores de Lojas a Varejo de São Paulo.
• 1960: Em 21 de outubro, durante a 2ª Convenção Nacional do Comércio Lojista no Rio de Janeiro, foi aprovado o estatuto da primeira entidade nacional do varejo: o Clube dos Lojistas do Brasil (CLB), presidido inicialmente por Benedito Pierrotti Filho.
• 1964: A Nau Fenícia foi adotada oficialmente como o símbolo do movimento lojista, homenageando o primeiro povo a expandir a atividade comercial com coragem e espírito empreendedor no mundo antigo.
• 1970: O avanço institucional fez o CLB ser renomeado como Confederação Nacional dos Clubes de Diretores Lojistas (CNCDL), tornando-se um ator central nas decisões econômicas e políticas do país.
• 1976: A instituição atualizou seus estatutos e passou a adotar definitivamente a nomenclatura de Confederação Nacional de Diretores Lojistas (CNDL).
• 1988: Foi criada a CDL Jovem, estruturada com o objetivo de atuar como uma incubadora de desenvolvimento para a formação técnica e política de novas lideranças empresariais.
• 2000: Em 26 de outubro, consolidou-se a unificação nacional definitiva do banco de dados com a criação do SPC Brasil, unindo as unidades autônomas sob uma governança integrada gerida pela CNDL.

 

Grandes Vitórias do Setor Lojista

A nossa trajetória é marcada pela defesa intransigente do livre mercado e pelo enfrentamento a regulações asfixiantes:

• Quebra do Duopólio das Maquininhas: Atuamos de forma incisiva perante as instâncias governamentais e o Banco Central para abrir o mercado de meios de pagamento, encerrando o duopólio exercido pelas operadoras tradicionais que sufocava o caixa do pequeno lojista.
• Enfrentamento dos Abusos Tributários: Lideramos movimentos nacionais e articulações parlamentares para dar fim a tributos danosos, sendo a linha de frente histórica no combate e extinção da CPMF.
• Garantia de Tratamento Diferenciado: Trabalhamos ativamente pela promulgação da Lei Geral de Pequenas e Médias Empresas, salvaguardando direitos e desburocratizando as rotinas operacionais dos micro e pequenos empreendedores.
• Atualização Legislativa e Tecnológica: Tivemos papel decisivo na modernização das leis trabalhistas, na aprovação e implementação do Cadastro Positivo e no alinhamento às exigências globais da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Proteção na Pandemia da Covid-19: Assumimos a liderança setorial na elaboração de ações governamentais emergenciais e programas de crédito como o Pronampe, preservando milhares de empresas e milhões de empregos em âmbito nacional.

 

O Sistema CNDL em Números

A relevância e a musculatura operativa do ecossistema CNDL são traduzidas em indicadores macroeconômicos irrefutáveis de representatividade:

Vetor de Impacto	Indicador Estatístico Nacional
Representatividade no PIB	O setor de comércio e serviços equivale a 73% do PIB nacional, sendo que as entidades associadas à CNDL respondem por 9% do PIB brasileiro e 17% do PIB do setor.
Empregabilidade Coletiva	Geramos e garantimos a manutenção de 7 milhões de empregos diretos no país.
Faturamento Setorial	Movimentamos uma receita expressiva de R$ 600 bilhões faturados anualmente.
Relacionamento Social	Nossa base de dados e soluções conectam-se diretamente à rotina de 180 milhões de cidadãos brasileiros.
Capilaridade Geográfica	Estamos presentes em todas as 27 unidades federativas, abrangendo mais de 2.000 municípios através de 1.500 entidades ativas.
Densidade Associativa	Concentramos a força produtiva de mais de 500 mil empresas associadas e gerenciamos 1,4 milhão de pontos de venda.
Liderança em Dados	O SPC Brasil gerencia o maior banco de informações creditícias da América Latina, contendo 232 milhões de CPFs e 57 milhões de CNPJs cadastrados, processando mais de 120 milhões de consultas mensais.