• 0800 550 2000
  • CONTATO
  • VAREJO S.A
  •    CONSULTA SPC
Câmara dos Dirigentes Lojistas
  • INSTITUCIONAL   
    • QUEM SOMOS
    • DIRETORIA
    • EX-PRESIDENTES
    • CALENDÁRIO CNDL
    • HINO DA NAÇÃO LOJISTA
    • IDENTIDADE VISUAL
  • PUBLICAÇÕES 
    • CARTILHAS                              
      • ELEIÇÕES 2026 CARTILHA ORIENTATIVA
      • MULHERES QUE CONSTROEM O VAREJO 2026
      • MULHERES QUE CONSTROEM O VAREJO 2025
      • MULHERES QUE CONSTROEM O VAREJO 2024
      • MULHERES QUE CONSTROEM O VAREJO 2023
      • ELEIÇÕES MUNICIPAIS 2024 CARTILHA ORIENTATIVA
      • CARTLHA RIG
      • LGPD
    • CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
    • CRIAÇÃO DE CDLs
    • DIAGNÓSTICO DE ATUAÇÃO INSTITUCIONAL DO SISTEMA CNDL
    • INFORME RIG                           
      • 2023
      • 2022
      • 2021
    • MANIFESTO DO VAREJO 2026
    • PAUTAS PRIORITÁRIAS DO SISTEMA CNDL
    • PANORAMA DO COMÉRCIO    
      • 2026
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
  • IMPRENSA   
    • NOTÍCIAS
    • PALAVRA DO PRESIDENTE
    • CONTATOS
    • PESQUISAS
    • INDICADORES
    • POSICIONAMENTOS
    • ÁREA DO COMUNICADOR
  • PROJETOS   
    • POLÍTICAS PÚBLICAS 4.0
    • PNDV
  • EVENTOS   
    • OMNIVAREJO 2026
    • FÓRUM NACIONAL DO COMÉRCIO
    • NRF
  • SPC Brasil

Pesquisas

Por: CNDL Brasil 18/05/2026

Copa do Mundo vai levar 99,2 milhões de consumidores às compras, apontam CNDL/SPC Brasil

A Copa do Mundo é muito mais do que um torneio de futebol para os brasileiros; é um fenômeno cultural que altera a rotina das cidades e o comportamento de consumo. Com a aproximação do mundial de 2026, uma nova pesquisa revela a força dessa tradição: estima-se que cerca de 99,2 milhões de consumidores pretendem ir às compras para participar desse evento. O levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigent...


Por: CNDL Brasil 07/05/2026

Dia das Mães: 12 milhões de consumidores devem ir às compras na última hora, apontam CNDL/SPC Brasil

Faltando poucos dias para o Dia das Mães, o comércio brasileiro se prepara para receber um cerca de 12,2 milhões de consumidores que, por tradição ou falta de tempo, deixaram a compra do presente para a última hora. Segundo levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise, esse grupo de "atrasadinhos" representa 10% do to...


Por: CNDL Brasil 06/05/2026

Cartão de crédito, empréstimo bancário e crediário são as principais causas da inadimplência no país, apontam CNDL/SPC Brasil

O país passa pelo pior cenário de inadimplência da história e as principais causas da negativação dos consumidores são os compromissos bancários. O cartão de crédito lidera com 42% das pendências — um salto crítico de 18 pontos percentuais frente a 2025. Na sequência, aparecem os empréstimos em bancos ou financeiras (26%, com alta de 10 p.p.), seguidos por crediários (23%, alta de 11 p.p.) e o cheque especial (1...


Por: CNDL Brasil 28/04/2026

Dia das Mães deve movimentar 37,91 bilhões de reais no varejo; 78% dos consumidores pretendem presentear, mostra pesquisa CNDL/SPC Brasil

O Dia das Mães deve levar cerca de 127 milhões de consumidores às compras este ano, consolidando-se como a segunda data mais importante para o varejo nacional. Segundo levantamento da CNDL e do SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas a expectativa é que 78% dos consumidores adquiram ao menos um presente, movimentando R$ 37,91 bilhões nos setores de comércio e serviços. As principais presenteadas serão as mã...


Por: CNDL Brasil 23/04/2026

58% dos consumidores não controlam gastos com cartão de crédito, aponta CNDL/SPC Brasil

No momento em que o país enfrenta recordes de inadimplência, uma nova pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise, revela que a raiz do problema pode estar na falta de planejamento: 58% dos internautas usuários de cartão de crédito não fazem qualquer controle ativo de seus gastos. Em vez de anotações t...


Por: CNDL Brasil 08/04/2026

19 milhões de consumidores sofreram golpes financeiros ou alguma tentativa de fraude nos últimos 12 meses, aponta CNDL / SPC Brasil

A cada dia surgem novos golpes financeiros que exigem do consumidor atenção e cuidado constantes. Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, mostra que 50% dos entrevistados sofreram alguma fraude ou alguma tentativa de fraude em instituições financeiras nos últimos 12 meses que antecederam a...


Por: CNDL Brasil 07/04/2026

34% dos consumidores usaram nome de terceiros para fazer compras, aponta CNDL/SPC Brasil

Em um cenário marcado pelas barreiras de acesso ao crédito bancário e pelo alto índice de inadimplência que trava o consumo, o brasileiro tem buscado cada vez mais amigos e familiares para realizarem suas compras. Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, revela que a dificuldade em obter...


Por: CNDL Brasil 02/04/2026

35% DOS CONSUMIDORES DEVEM PARTICIPAR DE “AMIGO-SECRETO” NA PÁSCOA, APONTA CNDL/SPC BRASIL

Pesquisa estima que 37,8 milhões de consumidores devem participar do evento. Os entrevistados pretendem participar, em média, de 4 brincadeiras, com um gasto de R$ 102 com cada presente O tradicional "Amigo-Chocolate" de Páscoa deve movimentar cerca de 37,8 milhões de consumidores em 2026. É o que aponta uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Cr�...


Por: CNDL Brasil 25/03/2026

Páscoa 2026: seis em cada dez consumidores são influenciados pelas redes sociais na escolha dos ovos, aponta CNDL/SPC Brasil

Uma nova pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas, aponta que, na Páscoa 2026, o consumidor brasileiro está equilibrando a balança entre o desejo impulsionado pelas redes sociais e a necessidade rigorosa de autocontrole financeiro. O levantamento destaca o poder das plataformas digitais como TikTok e Instagram na decisão de compra. ...


  • « Anterior 1 2 3 4 5 … 37 Próximo »


Destaques
  • Busca por crédito cresce 49,56% em setembro...

  • CNDL disponibiliza cartilhas para orientar e...

  • Reincidência na inadimplência tem recorde ...

  • Informe RIG | semana 26/10 a 30/10...

Sistema CNDL

Sistema CNDL
Institucional
  • Quem Somos
  • Diretoria
  • Hino da Nação Lojista
  • Política de Privacidade Portal CDLs
Publicações
  • Cartilha RIG
  • Código de Defesa do Consumidor
  • Cartilha LGPD
Imprensa
  • Notícias
  • Palavra do Presidente CNDL
  • Revista Varejo S.A
Informações
  • SRTVN Qd. 701 Bloco B - Centro Empresarial Norte - Sala 337, Brasília/DF,  CEP: 70719-900

  • [email protected]
  • 0800 550 2000
  • 0800 550 2000

     

  SUPORTE

© 2026 CNDL Brasil
Todos os direitos reservados.